Una profecía que descubren los trolls condena a un reino a un invierno eterno.
La reina Elsa con su poder de hielo se va a la montaña del Norte como un exilio auto-impuesto, así que Anna se ve obligada a unirse a Kristoff, un hombre de las montañas, y emprender un viaje en busca de la Reina de la Nieve para poner fin a este frío hechizo.